第9回 協力業者会

みなさま こんにちは。
2017年も残すところあと数日となりました。
バタバタと忙しく過ごしている方、すでにのんびりお正月ムードの方と、様々だと存じます。
第一綜合㈱は例年通り前者、、、バタバタと過ごしています。

さて、先日、12月22日に「第9回 協力業者会」を開催いたしました。
弊社では年3回程、洗浄工事や更新工事にご協力いただいている業者様も交え、勉強会や意見交換などをしています。

今回の業者会では、施工に関する技術面の強化を目的とし、そのための共通認識事項の徹底を図りました。
独自で実験をし、配管材質毎に適した洗浄方法や、夏(春)と冬(秋)での洗浄液の適正温度等も再度確認し合いました。

又、洗浄工事中におけるイレギュラーな状況に陥った時の対処法や、現場で起こりうる事故の予防対策なども重点的に話し合い、現場責任者を始め、全作業員が一つ一つの場面を想像し、積極的に意見を出し合うことが出来ました。

後半では通常通り、お客様から頂いたご意見、ご感想を重点的に話し合い、再発防止を全社員、全協力業者で徹底していくことにまとめ、お褒めいただいたご意見・ご感想に関しては、今まで以上に伸ばしていこうとまとまりました。

まだまだ知名度の低い「給水・給湯管洗浄」。
もっと多くの方に知っていただきたい。
そんな思いも込めて、顧客満足度の向上を目指していきたいと思っております。

最後になりますがこの場をお借りして、協力業者の皆様、ご参加いただきありがとうございました。

以上、今後も弊社社員一同 並びに 協力業者一同、
力を合わせてお客様に喜んでいただける工事を実施して参りますので、よろしくお願い申し上げます。